Дело выиграно
Маркетплейсы
Решение №2-1569/2024
Защита прав потребителей
Подробнее
01.01.2025
Возмещение вреда здоровью, взыскании убытков и компенсации морального вреда.
Рекомендуемое
Дело выиграно
Маркетплейсы
Решение №2-02/2024
Защита прав потребителей (возврат смартфона, технически сложный товар)
Подробнее
Дело выиграно
Маркетплейсы
Решение №16-07/2022
Защита прав потребителей (недоброкачественный товар, возврат денежных средств)
Подробнее
Дело выиграно
Маркетплейсы
Решение № 02-6665/2024
Защита прав потребителей при дистанционной торговле на маркетплейсе.
Подробнее
Дело выиграно
Маркетплейсы
Решение №2-1433/2023
Защита прав потребителей (некачественный смартфон)
Подробнее
Анализ дела о возмещении вреда здоровью в пункте выдачи заказов
Категория дела
Гражданское дело о защите прав потребителей, возмещении вреда здоровью, взыскании убытков и компенсации морального вреда.
Суть дела
Спор возник из-за получения травмы потребителем при выходе из пункта выдачи заказов из-за ненадлежащего состояния помещения.
Обстоятельства дела
Основные факты:
- Получение травмы 10 марта 2023 года в пункте выдачи
- Травма получена из-за неудовлетворительного состояния ступеней (разрушенная плитка, порванное противоскользящее покрытие)
- Период нетрудоспособности: 93 дня
- Проведено стационарное и амбулаторное лечение
- Требование о возмещении убытков и компенсации морального вреда
Требования истца
Истец просил суд:
- Взыскать убытки в размере 259 875 руб.
- Компенсировать моральный вред 500 000 руб.
- Взыскать штраф
- Возместить расходы на представителя 150 000 руб.
Ход судебного разбирательства
В процессе рассмотрения:
- Представитель истца поддержал требования
- Ответчик ООО «Вайлдберриз» возражал, ссылаясь на то, что пункт выдачи принадлежит ИП
- ИП не явился в судебное заседание
- Дело рассмотрено в порядке заочного производства
Позиция суда
Суд установил:
- Факт получения травмы в пункте выдачи
- Наличие вины ответчика в ненадлежащем содержании помещения
- Право истца на возмещение вреда
- Обязанность ООО «Вайлдберриз» обеспечить безопасные условия
Решение суда
Суд постановил:
- Взыскать с ООО «Вайлдберриз»:
- Утраченный заработок 190 464 руб.
- Расходы на лекарства 52 107,55 руб.
- Транспортные расходы 17 304 руб.
- Компенсацию морального вреда 100 000 руб.
- Штраф 179 937,77 руб.
- Расходы на представителя 150 000 руб.
- Взыскать госпошлину в бюджет
Правовые основания
Дело рассмотрено на основании:
- ГК РФ (ст. 15, 1064, 1085, 1095, 1096)
- Закон РФ «О защите прав потребителей»
- Постановления Пленума ВС РФ №17
- ГПК РФ
Процедура обжалования
Решение может быть обжаловано:
- Ответчиком в течение 7 дней после получения решения
- В апелляционном порядке в течение месяца после отказа в отмене решения
Результат рассмотрения
Дело завершено частичным удовлетворением исковых требований. С ответчика взысканы все виды возмещения, включая компенсацию морального вреда и штраф. Требования о компенсации морального вреда удовлетворены частично.
Фотогалерея
5
—
