Решение по гражданскому делу
29.11.2024
Иск о защите прав потребителей
Рекомендуемое
Иск о защите прав потребителей
Категория дела
Гражданское дело о защите прав потребителя в сфере туристических услуг
Суть дела
Иск о взыскании компенсации морального вреда и штрафа за невыполнение обязательств по договору туристического обслуживания
Обстоятельства дела
- Истец: Турист
- Ответчики:
- ИП Турагент
- ООО «Туроператор»
- Обстоятельства:
- Заключение договора на оказание туристических услуг
- Оплата тура в размере 181 000 руб.
- Невозможность совершения поездки из-за закрытия воздушного пространства
- Отсутствие возврата денежных средств до обращения в суд
- Возврат средств после подачи иска в суд
Требования истца
- Взыскать компенсацию морального вреда
- Взыскать штраф за несоблюдение требований потребителя
- Взыскать судебные расходы
Ход судебного разбирательства
- Рассмотрение дела: Люберецкий городской суд
- Участники процесса:
- Представитель истца
- Ответчики не явились
- Секретарь судебного заседания
- Исследованы доказательства:
- Договор на оказание услуг
- Квитанции об оплате
- Претензии
- Документы о возврате средств
Позиция суда
- Требования о возврате средств были обоснованными
- Возврат средств после подачи иска не освобождает от штрафа
- Компенсация морального вреда подлежит взысканию
Решение суда
- Взыскать с ИП Турагента:
- 10 000 руб. компенсации морального вреда
- 30 000 руб. штрафа
- 1 400 руб. госпошлины в бюджет
- В удовлетворении требований к ООО «Туроператор» отказать
Правовые основания
- Закон РФ “О защите прав потребителей”
- ФЗ “Об основах туристской деятельности”
- ГК РФ: статьи 151, 1101
- ГПК РФ: статьи 194-199
Процедура обжалования
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца
Содержание судебного дела
- Исковое заявление
- Договор на оказание услуг
- Квитанции об оплате
- Претензии
- Документы о возврате средств
- Материалы судебного разбирательства
- Протоколы заседаний
- Доверенности представителей
Результат
Решение вынесено с частичным удовлетворением исковых требований. Взысканы компенсация морального вреда и штраф. Требования к туроператору отклонены.
Фотогалерея
1/8
—
Специалисты
Иванова Ирина Ивановна
E-mail
info@advokatdavidov.ru
Телефон
7 (495) 136-5000
Опытный aдвoкат по гpaждaнcким и угoлoвным делам. Имею юридичeский стаж уже бoлee 25 лeт. Moя спeциaлизация - это pешeние caмых сложныx cитуaций, как в граждaнcком, так и угoловнoм прaве. Являюсь специалистом экспертного уровня с многолетней судебной практикой , так как имею опыт работы в суде до получения в 2004 году статуса адвоката .
Сложность дела для меня не страшна . Моя цель - предоставить честную и объективную оценку вашей ситуации, а также реалистичные прогнозы относительно исхода дела.
Сложность дела для меня не страшна . Моя цель - предоставить честную и объективную оценку вашей ситуации, а также реалистичные прогнозы относительно исхода дела.
Бец Александра Александровна
E-mail
info@advokatdavidov.ru
Телефон
7 (495) 136-5000
Квалифицированный специалист с многолетним опытом, способный найти решение в самых разных правовых ситуациях. Обладает отличными аналитическими способностями и всегда ориентирована на клиента
Горбач Марина Юрьевна
E-mail
info@advokatdavidov.ru
Телефон
7 (495) 136-5000
Горбач Марина Юрьевна – опытный юрист с более чем 10-летним стажем работы в различных областях права. Ее глубокие знания и практические навыки позволяют эффективно решать даже самые сложные юридические вопросы.
