Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение № 2-952/2017
Защита прав при выполнении работ по договору подряда на изготовление и монтаж оконных конструкций.
Подробнее
01.01.2024
Иск о защите прав потребителей
Рекомендуемое
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение №2-2301/2023
Иск о расторжении договора, взыскании денежных средств
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение № 2-2332/2022
Иск о взыскании денежных средств
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение №2-3713/2023 г.
Иск о расторжении договора, взыскании денежных средств
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение №2-1133/2024
Иск о защите прав потребителей
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение №2-547/2024
Иск о защите прав потребителей
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение №2-2301/2023 г.
Иск о расторжении договора, взыскании денежных средств
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение от 20.10.2025
Дело по апелляционной жалобе
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение №20/2023
Дело о защите прав потребителя в отношении технически сложного товара (автомобиля)
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение №RS0№-86
Иск о защите прав потребителей
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение №2-937/383/2024
Иск о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Подробнее
Дело выиграно
Спор по ЗПП
Решение № 2-1948/24
Защита прав потребителя в связи с оказанием некачественных образовательных услуг.
Подробнее
Иск о защите прав потребителей
Категория дела
Гражданское дело о защите прав потребителя (возврат товара ненадлежащего качества)
Суть дела
Спор между покупателем и продавцом (маркетплейсом) о возврате денежных средств за смартфон с существенными недостатками
Обстоятельства дела
- Истец приобрел смартфон Realme GT2 PRO 12/256 Gb стоимостью 56 340 руб.
- В процессе эксплуатации выявлены существенные недостатки:
- Остаточное изображение на дисплее
- Мерцание дисплея
- Недостатки обнаружены в гарантийный период
- Истец обратился в сервисный центр, где был составлен акт технического состояния
- Товар не подлежит ремонту, оставлен на ответственное хранение
- Претензия к продавцу оставлена без удовлетворения
Требования истца
- Расторгнуть договор купли-продажи
- Взыскать стоимость товара - 56 340 руб.
- Взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 15 775,20 руб.
- Взыскать неустойку до момента фактического исполнения решения
- Взыскать судебные расходы на юридические услуги - 5 000 руб.
- Взыскать компенсацию морального вреда - 3 000 руб.
- Взыскать штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке
Ход судебного разбирательства
- Рассмотрение дела в открытом судебном заседании
- Личное присутствие представителя истца
- Неявка представителя ответчика (ООО «Вайлдберриз»)
- Исследование письменных доказательств:
- Договор купли-продажи
- Акт технического состояния
- Претензия
- Документы о стоимости услуг
Позиция суда
Суд установил:
- Наличие существенных производственных недостатков товара
- Правомерность требований потребителя
- Нарушение сроков удовлетворения требований
- Правомерность взыскания неустойки и штрафа
- Обоснованность требований о компенсации морального вреда
Решение суда
- Расторгнуть договор купли-продажи
- Взыскать стоимость товара - 56 340 руб.
- Взыскать неустойку за период - 15 775,20 руб.
- Взыскать неустойку в размере 563,40 руб. за каждый день до исполнения решения
- Взыскать судебные расходы - 5 000 руб.
- Взыскать компенсацию морального вреда - 3 000 руб.
- Взыскать штраф - 37 557,60 руб.
- Взыскать госпошлину в доход местного бюджета - 3 753,60 руб.
Правовые основания
Суд руководствовался:
- Закон РФ “О защите прав потребителей”
- ГК РФ (ст. 454, 492, 18, 19, 22)
- Постановление Пленума ВС РФ №17
- ГПК РФ (ст. 98, 100, 194-198)
Процедура обжалования
Решение может быть обжаловано:
- В течение месяца
- В апелляционном порядке
- Через Свердловский районный суд
- В вышестоящий суд
Результат
Исковые требования удовлетворены в полном объеме. Суд признал правомерными требования потребителя о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества и взыскании дополнительных санкций за несоблюдение требований в добровольном порядке. Решение вступило в законную силу после истечения срока на обжалование.
Фотогалерея
8
—
