Категория дела

Гражданское дело о защите прав потребителя в сфере оказания услуг

Суть дела

Спор между потребителем и компанией о возврате денежных средств за неоказанные услуги по договору помощи на дороге

Обстоятельства дела

• 19 августа 2023 года потребитель приобрел автомобиль
• В тот же день заключен договор помощи на дороге “Platinum” с ООО “ГАРД”
• Стоимость договора составила 101 000 рублей
• Срок действия договора - 24 месяца
• Услуги по договору не были использованы
• 25 октября 2023 года направлена претензия о расторжении договора
• Ответчик частично вернул 26 689,50 рублей

Требования истца

1. Взыскать оставшуюся сумму по договору - 74 310,50 рублей
2. Взыскать компенсацию морального вреда - 50 000 рублей
3. Взыскать штраф за неисполнение требований потребителя

Ход судебного разбирательства

• Рассмотрение дела в Людиновском районном суде
• Истец и его представитель (адвокат ЮК «Давыдов и Партнеры»)
• Ответчик не явился в судебное заседание
• Исследованы:
• Договор купли-продажи автомобиля
• Договор помощи на дороге
• Сертификат о предоставлении услуг
• Независимая гарантия
• Претензионная переписка
• Платежные документы

Позиция суда

Суд установил:

• Договор является договором возмездного оказания услуг
• Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время
• Ответчик не доказал понесенные расходы на исполнение договора
• Требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке

Решение суда

1. Взыскать с ООО “ГАРД”:

• Оставшуюся сумму по договору - 74 310,50 рублей
• Компенсацию морального вреда - 3 000 рублей
• Штраф за неисполнение требований - 38 655,25 рублей

1. Взыскать государственную пошлину в бюджет

Правовые основания

Суд руководствовался:

• ГК РФ (ст. 429.4, 450.1, 782)
• Закон РФ “О защите прав потребителей” (ст. 32)
• Постановление Пленума ВС РФ от 23.06.2015 №25
• Правила оказания услуг по ТО и ремонту автомототранспортных средств

Процедура обжалования

Решение может быть обжаловано в Калужском областном суде через Людиновский районный суд в течение месяца

Содержание судебного дела

• Дело № 2-1-107/2024
• Дата решения: 27 февраля 2024 года
• Состав суда: судья Пугачева М.В., секретарь Василевская Л.Ю.
• Исследованные доказательства:
• Договор купли-продажи
• Договор помощи на дороге
• Сертификат и гарантия
• Претензионная переписка
• Платежные документы
• Иные письменные материалы дела

Результат

Суд удовлетворил требования истца частично, взыскав оставшуюся сумму по договору, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке