Верховный суд РФ направил на новое рассмотрение дело о повреждении автомобиля на фестивале парашютистов, указав, что организатор мероприятия несёт ответственность за вред, причинённый имуществу посетителей, независимо от наличия договорных отношений. Судьи подчеркнули, что посетители вправе рассчитывать на принятие организатором достаточных мер по технике безопасности, а право на возмещение вреда из-за недостатков услуги признаётся за любым потерпевшим. Дело направлено на новое рассмотрение (№ 19-КГ26-15-К5).

Обстоятельства спора

Индивидуальный предприниматель Иван Кожевников организовал фестиваль парашютистов в Ставропольском крае. Посетитель мероприятия Вадим Бутов приехал на фестиваль на автомобиле и оставил его на парковке у аэродрома. Во время десантирования один из парашютистов приземлился на капот машины и повредил её. Организатор письменно пообещал возместить автовладельцу стоимость ремонта, но деньги так и не выплатил.

Бутов заказал оценку восстановительных работ, которая составила 409 500 руб., и подал иск с требованием взыскать с организатора сумму на ремонт как убытки от услуг, оказанных ненадлежащим образом, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф по закону «О защите прав потребителей».

Позиции судов нижестоящих инстанций

Первая инстанция частично удовлетворила иск, взыскав с предпринимателя 361 000 руб. в счёт возмещения ущерба, 5 000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф и часть судебных расходов.

Ставропольский краевой суд отменил это решение, привлёк к участию в деле парашютиста, назначил повторную экспертизу и снизил размер возмещения до 182 700 руб., отказав во взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Апелляция посчитала, что закон «О защите прав потребителей» не регулирует этот спор, поскольку организатор не оказывал посетителю услуги по хранению автомобиля, а повреждение произошло за пределами территории фестиваля. Пятый кассационный суд общей юрисдикции поддержал эти выводы.

Позиция Верховного суда

Коллегия по гражданским делам ВС РФ согласилась с доводами заявителя и направила дело на новое рассмотрение. Судьи отметили, что посетители мероприятия были вправе рассчитывать, что организаторы приняли достаточные меры по технике безопасности. Право на возмещение вреда из-за недостатков услуги признаётся за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

Экспертная оценка ЮК «Давыдовы и Партнеры»

Постановление Верховного суда по данному делу имеет принципиальное значение для практики привлечения организаторов массовых мероприятий к ответственности за вред, причинённый имуществу посетителей. Суд чётко указал, что отказ в применении Закона о защите прав потребителей только на том основании, что организатор не оказывал услугу по хранению автомобиля, является необоснованным. Посетитель, приобретая билет на мероприятие, вступает в договорные отношения с организатором, который обязан обеспечить безопасность как самих посетителей, так и их имущества.

«Ключевой вывод: организатор массового мероприятия несёт ответственность за вред, причинённый имуществу посетителей, даже если повреждение произошло за пределами официальной территории фестиваля, но в рамках его проведения. При этом для применения Закона о защите прав потребителей не требуется, чтобы вред был причинён именно в результате недостатков той услуги, которая была предметом договора. Достаточно, чтобы вред был причинён при оказании услуги (организации мероприятия)», — комментируют эксперты компании.

Важно также, что ВС подтвердил: право на возмещение вреда имеют не только участники договорных отношений, но и любые потерпевшие, что расширяет круг лиц, которые могут требовать компенсации от организаторов мероприятий.

Практические рекомендации

Для организаторов массовых мероприятий:

• При проведении фестивалей, концертов, спортивных соревнований и иных публичных мероприятий необходимо предусматривать меры по обеспечению безопасности имущества посетителей, включая организацию охраняемых парковок и зон, исключающих доступ посторонних лиц и потенциально опасных объектов.
• В договоры с подрядчиками (охранные агентства, службы безопасности, ответственные за технику безопасности) включать условия об их ответственности за вред, причинённый имуществу посетителей, с правом регрессного требования к виновным лицам.
• Страховать гражданскую ответственность на случай причинения вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц при проведении мероприятий. Это позволит компенсировать убытки без ущерба для бюджета организатора.
• При возникновении инцидента незамедлительно фиксировать все обстоятельства (акты, фото, видео, показания свидетелей) и не давать устных обещаний о возмещении без юридической консультации — они могут быть расценены как признание вины.

Для посетителей массовых мероприятий:

• Сохраняйте билеты, чеки и иные документы, подтверждающие факт посещения мероприятия. Это поможет подтвердить наличие договорных отношений с организатором.
• В случае причинения вреда имуществу незамедлительно фиксируйте обстоятельства (фото, видео, показания свидетелей) и требуйте от организатора составления акта о происшествии.
• При отказе организатора от добровольного возмещения ущерба обращайтесь в суд с требованием о взыскании убытков, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей и на данную правовую позицию Верховного суда.

Прогноз

Данное определение Верховного суда, скорее всего, приведёт к изменению практики рассмотрения споров о возмещении вреда, причинённого имуществу посетителей массовых мероприятий. Суды будут активнее применять Закон о защите прав потребителей к таким отношениям, а организаторы — более ответственно подходить к обеспечению безопасности. Ожидается увеличение количества исков от пострадавших посетителей, а также рост спрос на страхование ответственности организаторов мероприятий. В долгосрочной перспективе это может привести к ужесточению требований к проведению публичных мероприятий и повышению стандартов безопасности.

Наши специалисты готовы оказать правовую поддержку как организаторам мероприятий по вопросам страхования ответственности и минимизации рисков, так и потерпевшим — по вопросам взыскания ущерба и защиты прав потребителей.