Решение №2-94/2020

Категория: защита прав потребителя (медицинские услуги)
Результат: иск удовлетворён частично
Сумма: 150 000 ₽ (100 000 ₽ — компенсация морального вреда, 50 000 ₽ — штраф)

Описание сути дела:
Истец обратился в суд с иском к государственному медучреждению о компенсации морального вреда, штрафа и возврате денежных средств за оказанные платные стоматологические услуги. По его утверждению, в результате некачественного лечения были установлены неправильно подобранные зубные протезы, что вызвало длительные боли, удаление здоровых зубов, необходимость повторного лечения и ухудшение здоровья в целом. Ответчик не признал иск в заявленном объеме, указав на наличие у пациента исходных стоматологических проблем.

Решение суда:
Суд установил, что в результате оказания услуг истец испытал длительные страдания и ухудшение состояния здоровья, в том числе потребность в дополнительном лечении. Исковые требования были удовлетворены частично: взыскана компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей и штраф за недобровольное удовлетворение требований потребителя — 50 000 рублей. Остальные требования, включая возврат полной стоимости лечения, удовлетворены не были. Также суд привлёк к субсидиарной ответственности департамент имущества региона в связи с недостаточностью имущества у медучреждения.

Какие услуги оказала компания:

• составление и подача искового заявления
• правовой анализ договоров и медицинской документации
• сбор и представление доказательств в суде
• представительство интересов истца в судебных заседаниях
• формирование позиции по взысканию морального вреда
• расчёт и обоснование штрафа за нарушение прав потребителя
• ведение дела с участием нескольких ответчиков