Оглавление
Юридически значимые сообщения: понятие и правовая основа
Правовая база
Виды юридически значимых сообщений
Момент доставки: основное правило
Правила доставки юридически значимых сообщений (фикция доставки)
Надлежащий адрес и бремя доказывания
Электронные способы направления (мессенджеры, электронная почта)
Последствия неполучения юридически значимого сообщения
Судебная практика
Пример
Рекомендации
Юридически значимые сообщения: понятие и правовая основа
Понятие юридически значимого сообщения введено в российское законодательство статьёй 165.1 Гражданского кодекса РФ. Данная статья была дополнена Федеральным законом от 7 мая 2013 г. № 100-ФЗ и вступила в силу с 1 сентября 2013 года. До её принятия закон не устанавливал общего правила о том, когда лицо считается надлежащим образом уведомлённым, а права и обязанности — возникшими. Юридически значимые сообщения — это заявления, уведомления, извещения, требования или иные сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица. Такие сообщения влекут для этого лица соответствующие последствия с момента доставки сообщения ему или его представителю. Юридически значимое сообщение по своей правовой природе является юридическим фактом, порождающим, изменяющим или прекращающим гражданские права и обязанности. Данный институт давно и успешно используется в договорных отношениях: например, уведомление об отгрузке (статья 509 ГК РФ), уведомление об отказе в принятии товара (пункт 3 статьи 511 ГК РФ), уведомление о недостатках товара (пункт 2 статьи 513 ГК РФ), а также в корпоративных отношениях — в механизме реализации права преимущественной покупки доли.
Правовая база
Гражданский кодекс РФ (часть первая) — статья 165.1 «Юридически значимые сообщения», введена Федеральным законом от 07.05.2013 № 100-ФЗ.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (пункты 63–68) — содержит основные разъяснения по применению статьи 165.1 ГК РФ.
Гражданский процессуальный кодекс РФ — извещения участников судебного процесса (статьи 113, 117 ГПК РФ, а также пункт 63 Постановления Пленума № 25 распространяет правила о юридически значимых сообщениях на судебные извещения и вызовы).
Арбитражный процессуальный кодекс РФ — извещение участников арбитражного процесса.
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» — уведомление участников о продаже доли, уведомление о созыве общего собрания.
Обзоры судебной практики Верховного Суда РФ.
Виды юридически значимых сообщений
К юридически значимым сообщениям относятся любые заявления, уведомления, извещения, требования или иные сообщения, которые порождают правовые последствия для получателя. На практике наиболее распространёнными видами являются:
Уведомление о расторжении договора (односторонний отказ от исполнения договора). Согласно пункту 1 статьи 450.1 ГК РФ, договор считается расторгнутым с момента доставки соответствующего уведомления другой стороне, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или условиями сделки.
Претензия о взыскании задолженности. Направление претензии является обязательным досудебным порядком для многих категорий споров (например, для споров, вытекающих из договора перевозки, договора оказания услуг связи, а также если досудебный порядок предусмотрен договором).
Уведомление об изменении или о дополнении условий договора. Например, уведомление об увеличении арендной платы или об изменении сроков поставки.
Извещение о проведении общего собрания участников (акционеров) общества. Несоблюдение порядка уведомления участников может повлечь недействительность решений общего собрания.
Уведомление о продаже доли в уставном капитале ООО (оферта о продаже доли другим участникам).
Требование о выплате дивидендов, требование о выкупе акций.
Уведомление о залоге или об уступке права требования (цессии).
Извещение о времени и месте судебного заседания (судебные повестки). В пункте 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 25 разъяснено, что правила статьи 165.1 ГК РФ применяются и к судебным извещениям, и вызовам.
Уведомление о введении процедуры банкротства.
Момент доставки: основное правило
Пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ устанавливает, что юридически значимое сообщение влечёт правовые последствия для адресата с момента его доставки. Именно с этого момента у получателя возникают соответствующие обязанности, а у отправителя — права, связанные с данным сообщением (например, право требовать расторжения договора, начислять неустойку). Ранее закон не устанавливал общего правила о моменте, с которым связано возникновение прав и обязанностей при направлении уведомлений, что порождало многочисленные споры. Комментируемая статья устранила эту неопределённость. Применительно к конкретным правоотношениям в договоре стороны могут предусмотреть иные правила (например, что договор считается расторгнутым с момента направления уведомления, а не с момента его доставки). Однако если иное не установлено законом или договором, действует общее правило — с момента доставки.
Правила доставки юридически значимых сообщений (фикция доставки)
Ключевое правило доставки, закреплённое в абзаце втором пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ: сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Это так называемая «фикция доставки», направленная на защиту добросовестной стороны от злоупотреблений контрагента, уклоняющегося от получения корреспонденции. Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена отправителю по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несёт адресат.
Пленум Верховного Суда РФ в пункте 67 Постановления от 23.06.2015 № 25 разъяснил, что юридически значимое сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Юридическое лицо несёт риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке (например, об одностороннем отказе от договора), то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (пункт 67 Постановления Пленума № 25). Применительно к одностороннему отказу от договора договор считается расторгнутым с момента возврата отправления по истечении срока хранения на почте.
Надлежащий адрес и бремя доказывания
По общему правилу, юридически значимое сообщение направляется по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц (для юридических лиц), либо по месту жительства (для физических лиц). В договоре стороны могут согласовать иной адрес для направления уведомлений, и тогда направление по такому адресу будет считаться надлежащим. Если стороны в договоре не указали специальный адрес, но в переписке или судебных документах контрагент указывал другой адрес для корреспонденции, направление сообщения по этому адресу также может быть признано надлежащим. В противном случае направление сообщения по иному адресу не может считаться надлежащим, если отправитель не знал и не должен был знать о том, что адрес, указанный в договоре, является недостоверным.
Бремя доказывания факта направления сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Отправителю рекомендуется сохранять доказательства направления (почтовые квитанции, описи вложения, уведомления о вручении, скриншоты электронных писем с подтверждением доставки). Если отправитель не может подтвердить факт доставки, правовые последствия могут не наступить.
Электронные способы направления (мессенджеры, электронная почта)
Закон не содержит исчерпывающего перечня допустимых форм юридически значимых сообщений. В судебной практике сложился подход, что сообщение может быть направлено с помощью электронных либо иных технических средств (электронной почты, факсимильной связи, SMS-сообщений, социальных сетей и мессенджеров и иных средств), позволяющих достоверно установить, от кого оно исходило и кому адресовано.
Электронная почта. Суды признают допустимым обмен документами по электронной почте, если договор прямо предусматривает такую возможность. Если в договоре отсутствуют условия, регулирующие этот вопрос, суды могут признать электронную переписку допустимой, если это следует из фактических обстоятельств дела и установившейся практики взаимоотношений сторон. Однако если из условий конкретного договора прямо следует, что стороны не признают такой формат обмена юридически значимыми сообщениями, суды отказывают в признании электронной переписки надлежащим доказательством.
Мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram, Signal). Переписка сторон в мессенджерах, как правило, признаётся юридически значимым сообщением в случаях, если это прямо предусмотрено договором, если она является устойчивой деловой перепиской в отношениях между сторонами (то есть стороны регулярно использовали данный мессенджер для решения деловых вопросов), а также если применяется статья 5 ГК РФ (обычай) при условии, что это не входит в противоречие с условиями договора. Важно отметить, что само по себе наличие переписки в мессенджере не гарантирует признания её юридически значимой: необходимо, чтобы можно было достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому адресовано.
Верховный Суд РФ в ряде решений указывал, что скриншоты переписки в мессенджерах без нотариального удостоверения могут не приниматься в качестве надлежащих доказательств, если другой стороной заявлено о фальсификации.
Последствия неполучения юридически значимого сообщения
Если юридически значимое сообщение не было получено адресатом по обстоятельствам, зависящим от него (уклонение от получения, необеспечение получения корреспонденции по адресу регистрации), оно считается доставленным, и правовые последствия наступают независимо от фактического ознакомления. Например, уведомление об одностороннем отказе от договора, направленное по надлежащему адресу и возвращённое за истечением срока хранения, считается доставленным, и договор расторгается с момента возврата отправления на почту.
Юридическое лицо, не обеспечившее получение корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, несёт риск неблагоприятных последствий: считается надлежащим образом извещённым, даже если оно фактически не находится по указанному адресу. Аналогичное правило действует и для индивидуальных предпринимателей (по адресу регистрации). Гражданин (физическое лицо) несёт риск неполучения корреспонденции по адресу регистрации, если не уведомил органы о смене места жительства.
Исключение: если сообщение было направлено по неверному адресу по вине отправителя или при наличии уважительных причин, не зависящих от адресата (тяжёлая болезнь, длительная командировка, стихийное бедствие), суд может признать адресата ненадлежаще извещённым. Однако бремя доказывания уважительности причин лежит на адресате.
Судебная практика
Пример 1. Арендатор направил арендодателю уведомление об отказе от договора по адресу, который арендодатель сам указывал в переписке для направления корреспонденции, хотя в приложении к договору был указан иной адрес. Арендодатель утверждал, что не получал уведомление, и требовал оплаты аренды за период после якобы расторжения договора. Суд кассационной инстанции поддержал арендатора, указав, что в поведении арендодателя усматривается злоупотребление правом, и направил дело на новое рассмотрение.
Пример 2. Банк направил клиенту уведомление об одностороннем расторжении договора банковского счёта по адресу, указанному в договоре, однако клиент сменил адрес и не уведомил об этом банк. Письмо вернулось с отметкой «истёк срок хранения». Суд признал клиента надлежащим образом уведомлённым, так как риск неполучения корреспонденции по адресу, указанному в договоре, лежит на клиенте.
Пример 3. Стороны договора поставки на протяжении нескольких лет активно использовали для обмена документами электронную почту, хотя договор прямо не предусматривал такой возможности. При возникновении спора суд признал переписку по электронной почте надлежащим доказательством направления юридически значимых сообщений, сославшись на сложившуюся практику взаимоотношений сторон.
Пример 4. Переписка в мессенджере WhatsApp была признана судом надлежащим доказательством, поскольку стороны прямо в договоре предусмотрели возможность использования мессенджеров для направления уведомлений, а также стороны регулярно использовали этот канал для решения текущих деловых вопросов.
Пример
ООО «СтройМонтаж» (подрядчик) и ООО «Заказчик» заключили договор подряда на строительство объекта. Договором было предусмотрено, что подрядчик вправе в одностороннем порядке отказаться от договора в случае задержки оплаты более чем на 30 дней, направив письменное уведомление заказчику по адресу, указанному в договоре. Заказчик допустил просрочку оплаты на 45 дней. Подрядчик направил заказчику заказным письмом с уведомлением о вручении уведомление об одностороннем отказе от договора по адресу, указанному в договоре и в ЕГРЮЛ. Заказчик, фактически находившийся по другому адресу, не получал письма, и оно было возвращено отправителю по истечении срока хранения в отделении связи. Подрядчик обратился в суд с иском о признании договора расторгнутым и взыскании задолженности за фактически выполненные работы.
Правовая оценка: В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 ГК РФ и пунктом 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 25, юридически значимое сообщение (уведомление об отказе от договора) считается доставленным адресату, поскольку оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него (необеспечение получения корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРЮЛ), не было вручено. Риск неполучения корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, несёт юридическое лицо. Поэтому договор считается расторгнутым с момента возврата отправления по истечении срока хранения.
Исход: Суд удовлетворил иск подрядчика, признав договор расторгнутым с даты возврата почтового отправления, и взыскал с заказчика задолженность за фактически выполненные работы. Если бы подрядчик направил уведомление по иному адресу, не указанному в договоре и ЕГРЮЛ, и не доказал, что заказчик фактически получил уведомление, суд мог бы отказать в иске, признав уведомление ненадлежащим.
В другом случае, если бы подрядчик и заказчик предусмотрели в договоре возможность направления уведомлений по электронной почте, и подрядчик направил бы уведомление на согласованный адрес электронной почты, получив уведомление о прочтении, договор считался бы расторгнутым с момента получения уведомления адресатом.
Рекомендации
Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, желающим обезопасить себя при направлении юридически значимых сообщений, рекомендуется соблюдать следующие правила:
1) В договорах всегда указывать надлежащий адрес для направления уведомлений, включая почтовый адрес, адрес электронной почты, а также возможность использования мессенджеров (Telegram, WhatsApp) для оперативного обмена сообщениями. Чем детальнее прописаны способы и адреса, тем меньше рисков для отправителя.
2) При направлении юридически значимых сообщений по почте использовать заказные письма с уведомлением о вручении, а также, при необходимости, с описью вложения. Это позволит доказать факт направления и содержание отправления.
3) Хранить все доказательства отправки: почтовые квитанции, уведомления о вручении, скриншоты электронных писем с подтверждением доставки, скриншоты сообщений в мессенджерах, нотариально удостоверенные протоколы осмотра интернет-страниц.
4) При использовании электронной почты и мессенджеров закреплять в договоре согласованные адреса электронной почты и номера телефонов в мессенджерах, а также порядок подтверждения получения сообщений (например, уведомление о прочтении, ответное сообщение). При отсутствии такого согласования суд может не признать электронную переписку надлежащим доказательством.
5) Юридическим лицам необходимо обеспечивать получение корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, и своевременно вносить изменения в реестр при смене адреса. Риск неполучения корреспонденции по адресу из ЕГРЮЛ лежит на самом юридическом лице.
6) При смене адреса или иных реквизитов незамедлительно уведомлять всех контрагентов, с которыми заключены действующие договоры, и фиксировать это уведомление.
7) При получении юридически значимого сообщения, с которым сторона не согласна, не следует игнорировать его. Необходимо своевременно (в разумный срок) направить мотивированные возражения, чтобы не быть лишённым права ссылаться на определённые обстоятельства в будущем (принцип эстоппель).
8) При возникновении сомнений в надлежащем уведомлении контрагента, особенно в случае одностороннего отказа от договора или иного значимого юридического действия, рекомендуется направлять уведомление несколькими способами (заказное письмо с уведомлением, электронная почта, курьерская доставка под расписку).
9) В судебном процессе при оспаривании факта уведомления стороне, ссылающейся на ненадлежащее уведомление, необходимо доказывать, что неполучение сообщения произошло не по её вине и что она приняла все разумные меры для получения корреспонденции. Бремя доказывания обратного лежит на отправителе.
10) Важно помнить, что простая электронная подпись или переписка в мессенджерах без возможности достоверно установить отправителя и адресата может быть признана судом недопустимым доказательством. Рекомендуется использовать усиленную квалифицированную электронную подпись для подписания электронных документов и ведения переписки с контрагентами.
Понимание правил о юридически значимых сообщениях и правильное их применение позволяет минимизировать риски признания уведомлений ненадлежащими, ускорить разрешение споров и избежать неблагоприятных правовых последствий, связанных с недостижением целей уведомления.
Юридически значимые сообщения: понятие и правовая основа
Правовая база
Виды юридически значимых сообщений
Момент доставки: основное правило
Правила доставки юридически значимых сообщений (фикция доставки)
Надлежащий адрес и бремя доказывания
Электронные способы направления (мессенджеры, электронная почта)
Последствия неполучения юридически значимого сообщения
Судебная практика
Пример
Рекомендации
Юридически значимые сообщения: понятие и правовая основа
Понятие юридически значимого сообщения введено в российское законодательство статьёй 165.1 Гражданского кодекса РФ. Данная статья была дополнена Федеральным законом от 7 мая 2013 г. № 100-ФЗ и вступила в силу с 1 сентября 2013 года. До её принятия закон не устанавливал общего правила о том, когда лицо считается надлежащим образом уведомлённым, а права и обязанности — возникшими. Юридически значимые сообщения — это заявления, уведомления, извещения, требования или иные сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица. Такие сообщения влекут для этого лица соответствующие последствия с момента доставки сообщения ему или его представителю. Юридически значимое сообщение по своей правовой природе является юридическим фактом, порождающим, изменяющим или прекращающим гражданские права и обязанности. Данный институт давно и успешно используется в договорных отношениях: например, уведомление об отгрузке (статья 509 ГК РФ), уведомление об отказе в принятии товара (пункт 3 статьи 511 ГК РФ), уведомление о недостатках товара (пункт 2 статьи 513 ГК РФ), а также в корпоративных отношениях — в механизме реализации права преимущественной покупки доли.
Правовая база
Гражданский кодекс РФ (часть первая) — статья 165.1 «Юридически значимые сообщения», введена Федеральным законом от 07.05.2013 № 100-ФЗ.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (пункты 63–68) — содержит основные разъяснения по применению статьи 165.1 ГК РФ.
Гражданский процессуальный кодекс РФ — извещения участников судебного процесса (статьи 113, 117 ГПК РФ, а также пункт 63 Постановления Пленума № 25 распространяет правила о юридически значимых сообщениях на судебные извещения и вызовы).
Арбитражный процессуальный кодекс РФ — извещение участников арбитражного процесса.
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» — уведомление участников о продаже доли, уведомление о созыве общего собрания.
Обзоры судебной практики Верховного Суда РФ.
Виды юридически значимых сообщений
К юридически значимым сообщениям относятся любые заявления, уведомления, извещения, требования или иные сообщения, которые порождают правовые последствия для получателя. На практике наиболее распространёнными видами являются:
Уведомление о расторжении договора (односторонний отказ от исполнения договора). Согласно пункту 1 статьи 450.1 ГК РФ, договор считается расторгнутым с момента доставки соответствующего уведомления другой стороне, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или условиями сделки.
Претензия о взыскании задолженности. Направление претензии является обязательным досудебным порядком для многих категорий споров (например, для споров, вытекающих из договора перевозки, договора оказания услуг связи, а также если досудебный порядок предусмотрен договором).
Уведомление об изменении или о дополнении условий договора. Например, уведомление об увеличении арендной платы или об изменении сроков поставки.
Извещение о проведении общего собрания участников (акционеров) общества. Несоблюдение порядка уведомления участников может повлечь недействительность решений общего собрания.
Уведомление о продаже доли в уставном капитале ООО (оферта о продаже доли другим участникам).
Требование о выплате дивидендов, требование о выкупе акций.
Уведомление о залоге или об уступке права требования (цессии).
Извещение о времени и месте судебного заседания (судебные повестки). В пункте 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 25 разъяснено, что правила статьи 165.1 ГК РФ применяются и к судебным извещениям, и вызовам.
Уведомление о введении процедуры банкротства.
Момент доставки: основное правило
Пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ устанавливает, что юридически значимое сообщение влечёт правовые последствия для адресата с момента его доставки. Именно с этого момента у получателя возникают соответствующие обязанности, а у отправителя — права, связанные с данным сообщением (например, право требовать расторжения договора, начислять неустойку). Ранее закон не устанавливал общего правила о моменте, с которым связано возникновение прав и обязанностей при направлении уведомлений, что порождало многочисленные споры. Комментируемая статья устранила эту неопределённость. Применительно к конкретным правоотношениям в договоре стороны могут предусмотреть иные правила (например, что договор считается расторгнутым с момента направления уведомления, а не с момента его доставки). Однако если иное не установлено законом или договором, действует общее правило — с момента доставки.
Правила доставки юридически значимых сообщений (фикция доставки)
Ключевое правило доставки, закреплённое в абзаце втором пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ: сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Это так называемая «фикция доставки», направленная на защиту добросовестной стороны от злоупотреблений контрагента, уклоняющегося от получения корреспонденции. Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена отправителю по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несёт адресат.
Пленум Верховного Суда РФ в пункте 67 Постановления от 23.06.2015 № 25 разъяснил, что юридически значимое сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Юридическое лицо несёт риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке (например, об одностороннем отказе от договора), то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (пункт 67 Постановления Пленума № 25). Применительно к одностороннему отказу от договора договор считается расторгнутым с момента возврата отправления по истечении срока хранения на почте.
Надлежащий адрес и бремя доказывания
По общему правилу, юридически значимое сообщение направляется по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц (для юридических лиц), либо по месту жительства (для физических лиц). В договоре стороны могут согласовать иной адрес для направления уведомлений, и тогда направление по такому адресу будет считаться надлежащим. Если стороны в договоре не указали специальный адрес, но в переписке или судебных документах контрагент указывал другой адрес для корреспонденции, направление сообщения по этому адресу также может быть признано надлежащим. В противном случае направление сообщения по иному адресу не может считаться надлежащим, если отправитель не знал и не должен был знать о том, что адрес, указанный в договоре, является недостоверным.
Бремя доказывания факта направления сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Отправителю рекомендуется сохранять доказательства направления (почтовые квитанции, описи вложения, уведомления о вручении, скриншоты электронных писем с подтверждением доставки). Если отправитель не может подтвердить факт доставки, правовые последствия могут не наступить.
Электронные способы направления (мессенджеры, электронная почта)
Закон не содержит исчерпывающего перечня допустимых форм юридически значимых сообщений. В судебной практике сложился подход, что сообщение может быть направлено с помощью электронных либо иных технических средств (электронной почты, факсимильной связи, SMS-сообщений, социальных сетей и мессенджеров и иных средств), позволяющих достоверно установить, от кого оно исходило и кому адресовано.
Электронная почта. Суды признают допустимым обмен документами по электронной почте, если договор прямо предусматривает такую возможность. Если в договоре отсутствуют условия, регулирующие этот вопрос, суды могут признать электронную переписку допустимой, если это следует из фактических обстоятельств дела и установившейся практики взаимоотношений сторон. Однако если из условий конкретного договора прямо следует, что стороны не признают такой формат обмена юридически значимыми сообщениями, суды отказывают в признании электронной переписки надлежащим доказательством.
Мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram, Signal). Переписка сторон в мессенджерах, как правило, признаётся юридически значимым сообщением в случаях, если это прямо предусмотрено договором, если она является устойчивой деловой перепиской в отношениях между сторонами (то есть стороны регулярно использовали данный мессенджер для решения деловых вопросов), а также если применяется статья 5 ГК РФ (обычай) при условии, что это не входит в противоречие с условиями договора. Важно отметить, что само по себе наличие переписки в мессенджере не гарантирует признания её юридически значимой: необходимо, чтобы можно было достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому адресовано.
Верховный Суд РФ в ряде решений указывал, что скриншоты переписки в мессенджерах без нотариального удостоверения могут не приниматься в качестве надлежащих доказательств, если другой стороной заявлено о фальсификации.
Последствия неполучения юридически значимого сообщения
Если юридически значимое сообщение не было получено адресатом по обстоятельствам, зависящим от него (уклонение от получения, необеспечение получения корреспонденции по адресу регистрации), оно считается доставленным, и правовые последствия наступают независимо от фактического ознакомления. Например, уведомление об одностороннем отказе от договора, направленное по надлежащему адресу и возвращённое за истечением срока хранения, считается доставленным, и договор расторгается с момента возврата отправления на почту.
Юридическое лицо, не обеспечившее получение корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, несёт риск неблагоприятных последствий: считается надлежащим образом извещённым, даже если оно фактически не находится по указанному адресу. Аналогичное правило действует и для индивидуальных предпринимателей (по адресу регистрации). Гражданин (физическое лицо) несёт риск неполучения корреспонденции по адресу регистрации, если не уведомил органы о смене места жительства.
Исключение: если сообщение было направлено по неверному адресу по вине отправителя или при наличии уважительных причин, не зависящих от адресата (тяжёлая болезнь, длительная командировка, стихийное бедствие), суд может признать адресата ненадлежаще извещённым. Однако бремя доказывания уважительности причин лежит на адресате.
Судебная практика
Пример 1. Арендатор направил арендодателю уведомление об отказе от договора по адресу, который арендодатель сам указывал в переписке для направления корреспонденции, хотя в приложении к договору был указан иной адрес. Арендодатель утверждал, что не получал уведомление, и требовал оплаты аренды за период после якобы расторжения договора. Суд кассационной инстанции поддержал арендатора, указав, что в поведении арендодателя усматривается злоупотребление правом, и направил дело на новое рассмотрение.
Пример 2. Банк направил клиенту уведомление об одностороннем расторжении договора банковского счёта по адресу, указанному в договоре, однако клиент сменил адрес и не уведомил об этом банк. Письмо вернулось с отметкой «истёк срок хранения». Суд признал клиента надлежащим образом уведомлённым, так как риск неполучения корреспонденции по адресу, указанному в договоре, лежит на клиенте.
Пример 3. Стороны договора поставки на протяжении нескольких лет активно использовали для обмена документами электронную почту, хотя договор прямо не предусматривал такой возможности. При возникновении спора суд признал переписку по электронной почте надлежащим доказательством направления юридически значимых сообщений, сославшись на сложившуюся практику взаимоотношений сторон.
Пример 4. Переписка в мессенджере WhatsApp была признана судом надлежащим доказательством, поскольку стороны прямо в договоре предусмотрели возможность использования мессенджеров для направления уведомлений, а также стороны регулярно использовали этот канал для решения текущих деловых вопросов.
Пример
ООО «СтройМонтаж» (подрядчик) и ООО «Заказчик» заключили договор подряда на строительство объекта. Договором было предусмотрено, что подрядчик вправе в одностороннем порядке отказаться от договора в случае задержки оплаты более чем на 30 дней, направив письменное уведомление заказчику по адресу, указанному в договоре. Заказчик допустил просрочку оплаты на 45 дней. Подрядчик направил заказчику заказным письмом с уведомлением о вручении уведомление об одностороннем отказе от договора по адресу, указанному в договоре и в ЕГРЮЛ. Заказчик, фактически находившийся по другому адресу, не получал письма, и оно было возвращено отправителю по истечении срока хранения в отделении связи. Подрядчик обратился в суд с иском о признании договора расторгнутым и взыскании задолженности за фактически выполненные работы.
Правовая оценка: В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 ГК РФ и пунктом 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 25, юридически значимое сообщение (уведомление об отказе от договора) считается доставленным адресату, поскольку оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него (необеспечение получения корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРЮЛ), не было вручено. Риск неполучения корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, несёт юридическое лицо. Поэтому договор считается расторгнутым с момента возврата отправления по истечении срока хранения.
Исход: Суд удовлетворил иск подрядчика, признав договор расторгнутым с даты возврата почтового отправления, и взыскал с заказчика задолженность за фактически выполненные работы. Если бы подрядчик направил уведомление по иному адресу, не указанному в договоре и ЕГРЮЛ, и не доказал, что заказчик фактически получил уведомление, суд мог бы отказать в иске, признав уведомление ненадлежащим.
В другом случае, если бы подрядчик и заказчик предусмотрели в договоре возможность направления уведомлений по электронной почте, и подрядчик направил бы уведомление на согласованный адрес электронной почты, получив уведомление о прочтении, договор считался бы расторгнутым с момента получения уведомления адресатом.
Рекомендации
Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, желающим обезопасить себя при направлении юридически значимых сообщений, рекомендуется соблюдать следующие правила:
1) В договорах всегда указывать надлежащий адрес для направления уведомлений, включая почтовый адрес, адрес электронной почты, а также возможность использования мессенджеров (Telegram, WhatsApp) для оперативного обмена сообщениями. Чем детальнее прописаны способы и адреса, тем меньше рисков для отправителя.
2) При направлении юридически значимых сообщений по почте использовать заказные письма с уведомлением о вручении, а также, при необходимости, с описью вложения. Это позволит доказать факт направления и содержание отправления.
3) Хранить все доказательства отправки: почтовые квитанции, уведомления о вручении, скриншоты электронных писем с подтверждением доставки, скриншоты сообщений в мессенджерах, нотариально удостоверенные протоколы осмотра интернет-страниц.
4) При использовании электронной почты и мессенджеров закреплять в договоре согласованные адреса электронной почты и номера телефонов в мессенджерах, а также порядок подтверждения получения сообщений (например, уведомление о прочтении, ответное сообщение). При отсутствии такого согласования суд может не признать электронную переписку надлежащим доказательством.
5) Юридическим лицам необходимо обеспечивать получение корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, и своевременно вносить изменения в реестр при смене адреса. Риск неполучения корреспонденции по адресу из ЕГРЮЛ лежит на самом юридическом лице.
6) При смене адреса или иных реквизитов незамедлительно уведомлять всех контрагентов, с которыми заключены действующие договоры, и фиксировать это уведомление.
7) При получении юридически значимого сообщения, с которым сторона не согласна, не следует игнорировать его. Необходимо своевременно (в разумный срок) направить мотивированные возражения, чтобы не быть лишённым права ссылаться на определённые обстоятельства в будущем (принцип эстоппель).
8) При возникновении сомнений в надлежащем уведомлении контрагента, особенно в случае одностороннего отказа от договора или иного значимого юридического действия, рекомендуется направлять уведомление несколькими способами (заказное письмо с уведомлением, электронная почта, курьерская доставка под расписку).
9) В судебном процессе при оспаривании факта уведомления стороне, ссылающейся на ненадлежащее уведомление, необходимо доказывать, что неполучение сообщения произошло не по её вине и что она приняла все разумные меры для получения корреспонденции. Бремя доказывания обратного лежит на отправителе.
10) Важно помнить, что простая электронная подпись или переписка в мессенджерах без возможности достоверно установить отправителя и адресата может быть признана судом недопустимым доказательством. Рекомендуется использовать усиленную квалифицированную электронную подпись для подписания электронных документов и ведения переписки с контрагентами.
Понимание правил о юридически значимых сообщениях и правильное их применение позволяет минимизировать риски признания уведомлений ненадлежащими, ускорить разрешение споров и избежать неблагоприятных правовых последствий, связанных с недостижением целей уведомления.
